Slabim odazivom na nedavne europarlamentarne izbore, hrvatski su građani pokazali kako im institucija Europskog parlamenta još uvijek nije dovoljno bliska.
Međutim, Europski parlament je mjesto gdje se donose odluke i te kako značajne za život svakoga od pola milijarde stanovnika Europske unije, pa tako i Hrvatske. Stoga je zadatak svakoga od  12 zastupnika Europskog parlamenta iz Hrvatske da rad te institucije približe građanima. Jedan od konkretnih načina ostvarivanja tog cilja je i djelovanje zastupničkog ureda u Osijeku.

Biljana Borzan, zastupnica u Europskom parlamentu, predstavljajući budući rad njezinog osječkog ureda podsjetila da je, kao zastupnica, članica parlamentarnog kluba socijalista i demokrata, te parlamentarnog Odbora za zaštitu okoliša, javno zdravstvo i sigurnost hrane. To su ujedno i temeljne djelatnosti kojima će se baviti u radu Europskog parlamenta. No, kako je istaknula, budući da je iz Slavonije, sve teme koje su značajne za život i rad ljudi tog dijela Hrvatske – od poljoprivrede, prometne povezanosti do kontinentalnog turizma – biti teme kojima će se baviti.

- Budući da je moje osnovno radno mjesto sada od Osijeka udaljeno gotovo 1.700 kilometara, ne mogu biti dostupna građanima onoliko koliko bih to željela. Upravo zato će ovaj ured biti određena poveznica građana, poslovnih ljudi i svih ostalih koje to zanima s Europskim parlamentom. Ovdje su dobrodošli svi koje zanima funkcioniranje Europskog parlamenta, ali i Europske unije u cjelini. Dakle, i građani pojedinci, gospodarstvenici, poljoprivrednici, oni koji se bave zaštitom okoliša... Ovaj ured je prvi kontakt, a moje je da im kao europarlamentarna zastupnica, slikovito rečeno, otvorim vrata Europskog parlamenta i povežem ih sa službama i ljudima u Parlamentu kako bi došli do potrebnih informacija, ostvarili neki posao i slično – objasnila je zastupnica Borzan.

Osječki ured zastupnice Biljane Borzan smješten je u gradskom središtu (Šetalište kardinala Franje Šepera 12), a voditelj ureda je Svetozar Sarkanjac.